Aufnahme
Am Anfang unseres Bemühens um Sie steht die Patientenaufnahme. Hierfür benötigen Sie eine Einweisung und die Kostenübernahmeerklärung Ihrer Krankenkasse. Bei diesbezüglichen Fragen stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen Frau Junker und Frau Willmes in der Patientenaufnahme gerne zur Verfügung. Unsere allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) liegen im Aufnahmebüro für Sie zur Einsichtnahme bereit. Das Aufnahmebüro befindet sich im Eingangsfoyer links neben der Pforte.
 
Auf der Station
Nach den Aufnahmeformalitäten werden Sie gebeten, sich auf Ihrer Station zu melden. Auf der Station werden Sie von einer Pflegekraft begrüßt und auf Ihr Zimmer begleitet. Dort wird Ihnen der Gebrauch der Schwesternrufanlage erklärt.
  
Eine auf Ihren jeweiligen Gesundheitszustand abgestimmte Verpflegung ist ein wichtiger Bestandteil der medizinischen Therapie und trägt damit zum Genesungsprozess bei. Unser Küchenchef und seine Mitarbeiter bemühen sich, Ihnen eine an Nähr- und Ballaststoffen ausgeglichene, schmackhafte und abwechslungsreiche Kost zu bieten. Jeden Tag werden Sie von einer Schwester oder einem Pfleger gefragt, welche Essenswünsche Sie für den nächsten Tag haben. Wenn Sie keine ärztlich verordnete Diätkost erhalten und keinen besonderen Beschränkungen vor oder nach einer Operation unterliegen, können Sie Ihr Mittagessen unter zwei angebotenen Vollkost-Menüs und einem vegetarischen Menü frei wählen. Auf Ihren Wunsch erläutern Ihnen unsere Diätassistentinnen nähere Einzelheiten zu Fragen der Verpflegung und geben Ihnen Ratschläge für eine gesunde Ernährung auch nach Ihrem Aufenthalt. Das Pflegepersonal wird ihnen diesbezüglich einen Termin vermitteln.

Die Mahlzeiten werden gereicht in der Zeit von:

• Frühstück 07.30 - 08.30 Uhr
• Mittagessen 11.30 - 12.30 Uhr
• Kaffee 13.30 - 14.00 Uhr
• Abendessen 17.00 - 18.00 Uhr

Unseren Wöchnerinnen bieten wir ein reichhaltiges Frühstücks- und  Abendbuffet.
  
Die Zeiten der ärztlichen Visite finden Sie an den Türen angeschlagen.
 
Was tun in der Freizeit?
Radio und Fernsehen können Sie über Kopfhörer hören und sehen. Die Kopfhörer erhalten Sie an der Pforte gegen ein geringes Entgelt. An der Pforte haben Sie auch die Möglichkeit, das Telefon an Ihrem Bett anzumelden und eine Telefonkarte zu kaufen, die Sie ins Telefon stecken. An dem Automaten in der Eingangshalle können Sie Ihre Karte aufladen.
  
Wenn Ihre Gesundheit es zulässt, dürfen Sie gerne Ihr Zimmer verlassen. Bitte bekleiden Sie sich mit Ihrem Haus- oder Bademantel, wenn Sie die Cafeteria, den Shop oder die Eingangshalle besuchen oder spazieren gehen. Zum Verlassen der Station, sollten Sie sich kurz bei der zuständigen Pflegekraft abmelden. Ärzte und Pflegekräfte müssen jederzeit wissen, wo Sie sich gerade aufhalten. Sollten Sie von Ihrem "Ausflug" zurückgekehrt sein, so melden Sie sich bitte auch wieder zurück.

Ihre Entlassung
Bevor Sie das Krankenhaus verlassen, melden Sie sich bitte bei der Stationsleitung bzw. einer Pflegekraft ab. Dort erhalten Sie auch alle notwendigen Bescheinigungen, beispielsweise den vorläufigen Entlassungsbrief sowie die mitgebrachten Unterlagen. Eine Bescheinigung über das Krankenhaustagegeld bekommen Sie im Sekretariat.
 
Vom Krankenhaus entliehene Gegenstände wie Schienen, Gehstützen, Eisbeutel und Bücher geben Sie bitte in ordnungsgemäßem Zustand zurück. Vergessen Sie nicht, sich Ihre hinterlegten Wertsachen und Geldbeträge gegen Vorlage der Quittung und Ihres Ausweises von der Verwaltung wieder aushändigen zu lassen.
  
Fragen Sie bitte in der Patientenaufnahme nach, ob und in welcher Höhe Sie die gesetzliche Zuzahlung zahlen müssen. Sie haben die Möglichkeit diese mit Ihrer EC-Karte an unserem EC-Terminal zu begleichen.
Falls Sie eine Telefonkarte gekauft haben, führen Sie diese in den Automaten in der Eingangshalle ein. Sie erhalten dort auch Ihr Pfand und Ihr nicht verbrauchtes Guthaben ausgezahlt. Sie können an der Pforte im Eingangsbereich ein Taxi rufen lassen oder bei den Fernsprechern in der Eingangshalle selbst bestellen.